Nettiyhteys ei toimi

Nettiyhteyden toimimattomuus voi johtua mm. seuraavista asioista:

 

1) Onhan viimeisin lasku maksettu?

 

“Kuulostaa itsestäänselvyydeltä, mutta näinkin voi käydä. Palveluntarjoajat voivat katkaista netin nopeasti laskun eräpäivän umpeuduttua.”

 

2) Onko kytkennät kunnossa?

 

“Tarkista tietokoneen ja modeemin välinen kaapeli. Jos käytät langatonta yhteyttä, tarkista että olet omassa langattomassa verkossa.

 

3) Onko modeemi hengissä?

 

“‘Boottaa’ modeemi eli käynnistä se uudelleen. Ota virta pois modeemista, odota muutama sekunti, ja kytke virta taas päälle. Tämä voi auttaa netin jumittamiseen.”

 

Vika voi olla myös itse modeemissa, tietokoneen laitteistossa tai yhteysasetuksissa. Nettiyhteyden toimimattomuutta on vaikea ratkaista puhelintuen kautta. Suosittelemme tähän huoltokäyntiä.